Visando manter a integridade da base cadastral de clientes da Empresa e buscando conferir maior segurança para as informações geradas pelos Postos de Coleta de Resíduos, o Sistema ECOELCE foi elaborado em uma plataforma independente, possuindo apenas a função de comunicação unilateral com a base de faturamento de clientes da COELCE, plataforma esta desenvolvida pela empesa KNBS (Knowledge Networks and Business Solutions).
O sistema desenvolvido possui interface via internet, onde podem ser visualizadas as informações de controle e gestão dos Postos de Coleta, volume de resíduos negociados, clientes cadastrados e total de bônus recebidos pelas Unidades Consumidoras participantes. A fim de manter a segurança para estas informações, o acesso a base de gestão do Programa é feito mediante senha.
Cartão Ecoelce: Para participar do Programa ECOELCE, o cliente dirige-se a sua Associação Comunitária ou a um Posto de Coleta credenciado e solicita o cartão do Programa ECOELCE mediante o preenchimento do Termo de Adesão ao Programa. Em seguida, o usuário recebe o Cartão ECOELCE que possui a identificação da Unidade Comsumidora (UC).
Máquina de registro: Após realizar a separação dos resíduos em sua própria residência, o cliente desloca-se até um Posto de Coleta munido dos resíduos a serem trocados e de seu Cartão ECOELCE. Através da Máquina de Registro de Coleta, desenvolvida para recepção e transmissão de dados, o operador do Posto de Coleta registra os resíduos no cartão do cliente, informando o tipo e o respectivo peso.
A máquina calcula, então, o valor do crédito devido ao cliente, tomando por base o preço corrente dos resíduos recicláveis, e registra o crédito obtido, data e hora no cartão, imprimindo ainda um comprovante que é entregue ao cliente no ato da devolução de seu cartão. O comprovante é a garantia do cliente de que a operação realizada foi processada com sucesso. A figura abaixo apresenta a Máquina de Registro de Coleta do Programa ECOELCE, assim como o registro feito pelo profissional do Posto de Coleta do material recebido do cliente.
Postos de Coleta: Os créditos gerados nos Postos de Coleta são enviados via GPRS (General Packet Radio Service) para a Central de Processamento, onde é realizado o tratamento e a verficação dos dados gerados em campo. As operações de crédito são agrupadas e organizadas de acordo com o Posto de Coleta responsável pela operação, possibilitando o monitoramento das atividades de cada Posto de Coleta do Programa. As informações são, então, disponibilizadas on-line no Sistema de Gestão, possibilitando a verificação via web do processo de coleta de resíduos.
Contagem de Créditos: Para o crédito dos bônus nas contas dos clientes, o Programa ECOELCE utilizou uma sistemática de transmissão de dados de modo a não interferir no Sistema de Faturamento da Empresa. Para tanto, a Central de Processamento do Programa atua como agente arrecadador, enviando ao Faturamento da COELCE os valores a serem creditados e a identificação das respectivas Unidades Consumidoras.
Central de Processamento: Diariamente, a Central de Processamento gera um arquivo, no padrão definido pela COELCE, contendo informações de data, código das Unidades Consumidoras, valor a ser creditado e identificação do agente arrecadador responsável pelo Posto de Coleta.
Sistema de Faturamento: O Sistema de Faturamento da concessionária analisa os dados e procede ao faturamento dos créditos. Ao final do período de faturamento, o Sistema realiza o somatório dos bônus obtidos por cada cliente e gera a conta de energia com valor reduzido. Caso o valor total dos créditos obtidos seja superior ao total devido pelo cliente, os créditos em excesso são repassados, automaticamente, para a composição da próxima fatura, evitando qualquer prejuízo ao cliente.
Ciclo de Tratamento: Os resíduos coletados são devidamente tratados e recebem a destinação dependendo do tipo de material reciclável. Em resumo, a figura abaixo apresenta o ciclo de troca de informações que sustenta o Programa ECOELCE.
<< Voltar